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Mises de côté

POLITIQUE S’APPLIQUANT AUX MISES DE CÔTÉ

 

OBJECTIF :

Préciser les termes s’appliquant aux produits mis de côté par la clientèle d’Imagination Hobby & Collection Inc. (« IHC »).

 

EXCLUSIONS : 

Les items en précommande et les commandes spéciales sont exclus de cette politique (une politique distincte s’applique aux précommandes et aux commandes spéciales).

 

TERMES :

1.       Politique applicable pour les produits en inventaire seulement.

2.       Montant exigé pour une mise de côté : 25% du prix du produit incluant les taxes.

3.       Les dépôts sont non remboursables.

4.       Les dépôts sont non transférables.

5.       Délai maximal pour payer le solde du produit en fonction de la valeur du produit (incluant les taxes) :

 

  • 0$ à 100$ : 1 mois
  • 100$ à 500$ : 2 mois
  • 500$ et plus : 3 mois
  • Un paiement doit être effectué à chaque mois sinon la vente est considérée annulée (voir point suivant).

6.       En cas d’annulation de la vente par le client, par arrêt de paiement ou absence de paiement :

  • La vente sera annulée
  • Le client perdra tous ses points de fidélité applicables sur un achat chez IHC (points accumulés dans le compte du client au moment de l’annulation de la vente).

7.       IHC se réserve le droit de refuser une mise de côté.

8.       IHC se réserve le droit de modifier cette politique en tout temps et sans préavis.

9.       Le client doit prendre les produits dans l’ordre chronologique des achats qu’il effectue : si le client a plusieurs produits mis de côté alors il devra prendre le produit acheté en premier, puis le produit acheté en second lieu, etc.

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