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Mises de côté

POLITIQUE SUR LES MISES DE CÔTÉ OBJECTIF : Préciser les termes s’appliquant aux produits mis de côté par la clientèle. EXCLUSIONS : Les items en précommande sont exclus de cette politique (une politique distincte s’applique aux précommandes). CONDITIONS : 1. Politique applicable pour les produits en inventaire seulement. 2. Montant exigé pour une mise de côté : 25% du prix du produit incluant les taxes. 3. Délai maximal pour payer la balance du produit : 60 jours calendrier. 4. Les dépôts sont non remboursables. 5. Les dépôts sont non transférables sur un autre produit ou sur une pré-commande. 6. En cas d’annulation de la vente par le client : • le client perdra tous ses points de fidélité applicables sur un achat chez IHC (points disponibles dans le compte du client au moment de l’annulation de la vente) 7. IHC se réserve le droit de refuser une mise de côté 8. IHC se réserve le droit de modifier cette politique en tout temps. 9. Si le client ne peut honorer l’achat du/des produits mis de côté : • IHC se réserve le droit d’annuler la vente • Les versements autres que le dépôt seront remboursés au client 10. Le client doit prendre les produits dans l’ordre chronologique des achats qu’il effectue : • Si le client a plusieurs produits mis de côté alors il devra prendre le produit acheté en premier, puis le produit acheté en second lieu, etc. FONCTIONNEMENT : Lorsqu’un produit est mis de côté une commande est créée dans le logiciel CS-Cart. Les informations suivantes sont ajoutées sur la facture : • Montant du dépôt • Date du dépôt • Mode de versement du dépôt (argent comptant, Interac, Paypal, etc.) • Initiales d’un associé IHC (Daniel, Denis ou Serge)
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