Imagination hobby

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Politique de confidentialité

En vigueur : 14 juin 2025

À propos de nous

« Nous », « notre » ou « nos » désigne Imagination hobby, dont le siège social est situé au 14195, rue Demontigny, Montréal (Québec) Canada, H1A 1K6.

À propos de cette politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. C’est pourquoi nous avons élaboré cette politique de confidentialité afin d’expliquer comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels. Nous recueillons des renseignements personnels lorsque vous utilisez nos sites Web, applications mobiles et autres produits, services et expériences en ligne et hors ligne (collectivement, les « Services »). Veuillez prendre un moment pour lire cette politique dans son intégralité.

Si vous avez des questions, préoccupations ou plaintes concernant cette politique ou notre utilisation de vos renseignements personnels, veuillez nous contacter par courriel à : info@imaginationhobby.com.

Quels renseignements personnels recueillons-nous et comment les recueillons-nous?

Nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez directement :

Renseignements de contact. Si vous vous inscrivez à notre infolettre, ou si vous demandez à recevoir des courriels ou messages texte de notre part, nous recueillerons votre nom, adresse courriel, adresse postale, numéro de téléphone et tout autre renseignement nécessaire pour vous contacter à propos des Services.

Renseignements de paiement. Pour commander des produits ou services via les Services, vous devrez nous fournir des renseignements de paiement (tels que votre compte bancaire ou vos renseignements de carte de crédit). Veuillez noter que ces données financières sont recueillies et conservées par un tiers fournisseur de services de paiement. L’utilisation et la conservation de ces renseignements sont régies par la politique de confidentialité applicable de ce tiers.

Renseignements des sondages. Vous pouvez aussi nous fournir d’autres renseignements personnels lorsque vous remplissez un formulaire, répondez à un sondage ou questionnaire, nous transmettez des commentaires, participez à des promotions ou utilisez d’autres fonctionnalités des Services.

Comment utilisons-nous vos renseignements personnels?

Nous utilisons les renseignements personnels que nous recueillons pour les raisons suivantes :

• Vous envoyer notre infolettre, ou d’autres informations ou offres promotionnelles concernant nos Services qui pourraient vous intéresser.
• Répondre à vos questions, demandes de service ou vous envoyer des notifications, mises à jour, alertes de sécurité ou messages administratifs.
• Vous fournir les informations sur les Services que vous avez demandées ou que nous croyons susceptibles de vous intéresser.
• Analyser les tendances, l’utilisation et les activités liées à nos Services et améliorer leur fonctionnement.
• Organiser des concours, tirages et promotions, traiter les participations et remettre les prix et récompenses.
• Détecter, enquêter et prévenir les fraudes ou autres activités illégales sur nos Services et protéger nos droits ainsi que ceux de nos clients.
• Respecter nos obligations contractuelles, notamment en ce qui concerne la facturation et le recouvrement.

Comment partageons-nous vos renseignements personnels?

Nous pouvons partager vos renseignements personnels de la manière suivante :

• Avec des fournisseurs, consultants et autres prestataires de services qui traitent vos renseignements personnels pour notre compte lorsqu’ils nous fournissent des services, comme l’analyse de données, la recherche, le marketing ou les services financiers.
• Dans le cadre de négociations ou d’une transaction comme une fusion, la vente d’actifs de l’entreprise, un financement ou l’acquisition de tout ou d’une partie de notre entreprise par une autre société.

Nous pourrions être légalement tenus de divulguer ou de partager vos renseignements personnels sans votre consentement dans certains cas, par exemple pour respecter une ordonnance d’un tribunal ou une demande des forces de l’ordre. Dans de telles circonstances, nous ne divulguerons vos données personnelles que si nous avons des motifs raisonnables de croire que cela est requis par la loi.

Vos choix en matière de marketing

Lorsque vous participez à une promotion (par exemple un concours) ou vous abonnez à notre infolettre ou à des messages promotionnels, nous utilisons vos renseignements pour déterminer les produits, services et offres susceptibles de vous intéresser.

Nous vous enverrons des messages marketing si vous nous en avez fait la demande, si vous avez acheté des produits ou services chez nous, ou si vous avez fourni vos coordonnées lors d’un concours ou d’une inscription à une promotion. Si vous choisissez de ne plus recevoir ces messages, nous pourrions tout de même vous envoyer des communications non promotionnelles. Nous demanderons toujours votre consentement avant de partager vos renseignements avec un tiers à des fins de marketing direct.

Vous pouvez vous désabonner de nos messages promotionnels en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans nos communications. Vous pouvez également nous contacter à tout moment à l’adresse suivante pour vous désabonner : info@imaginationhobby.com.

Conservation et suppression de vos données

Nous ne conserverons vos renseignements personnels que pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis.

Lorsque nous déterminons combien de temps conserver vos renseignements, nous tenons compte de la nature, la sensibilité, la quantité d’informations, le risque potentiel en cas d’utilisation ou divulgation non autorisée, ainsi que de nos obligations légales (y compris les périodes de conservation prévues par la loi).

Cela dit, nous pourrons conserver certaines données si nécessaire pour respecter nos obligations légales, établir un recours légal ou nous défendre contre une réclamation, ou encore à des fins de preuve.

Transferts internationaux

Nous veillerons à ce que tout transfert de renseignements personnels vers des pays situés en dehors des États-Unis soit effectué conformément aux garanties appropriées.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous prévoyons d’y apporter des mises à jour à l’avenir. Veuillez consulter cette page de temps à autre pour rester informé(e) de nos pratiques en matière de confidentialité.

Nous joindre

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les renseignements contenus dans cette politique, la gestion de vos données personnelles ou vos droits et choix à cet égard, n’hésitez pas à nous contacter :

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